隨著中國加入WTO，以及國內(nèi)電信運(yùn)營市場“4+2”格局的形成，各大電信運(yùn)營企業(yè)之間圍繞最終用戶展開的市場競爭越來越激烈。在這種多運(yùn)營商、海寧帶式過濾器競爭激烈的環(huán)境下，作為中國電信業(yè)傳統(tǒng)“老大哥”的中國電信集團(tuán)公司激流勇進(jìn)，審時(shí)度勢地提出了“維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營”的嶄新理念。電信公司作為中國電信集團(tuán)下屬公司，在用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)流量等方面都位居全國同行企業(yè)的前茅。為了更好地貫徹集團(tuán)公司的經(jīng)營理念，在激烈的市場競爭中占得先機(jī)，從多方面入手，下大力氣提高網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)水平，其中利用先進(jìn)的測試儀表改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和提高運(yùn)維效率就是一項(xiàng)重要手段。

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。采用科學(xué)合理的方法和先進(jìn)的測試手段可以使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作事半功倍。近幾年來，我們采用預(yù)防和維護(hù)相結(jié)合的方法，分兩個(gè)階段、從兩個(gè)方面來提高網(wǎng)絡(luò)總體質(zhì)量。

　　第一個(gè)階段可以稱之為預(yù)防階段。主要是在交換機(jī)擴(kuò)容、版本升級以及開局階段，針對交換設(shè)備本身進(jìn)行一些專項(xiàng)測試，將一些設(shè)備故障隱患消滅在萌芽狀態(tài)。這里要著重提到的是，對交換機(jī)的大話務(wù)量以及大話務(wù)量情況下計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確率的專項(xiàng)測試。過去每逢節(jié)假日，特別是重大節(jié)日，運(yùn)維部門都非常緊張，擔(dān)心驟然激增的業(yè)務(wù)量會導(dǎo)致交換設(shè)備的嚴(yán)重故障；另外，在大話務(wù)量情況下交換機(jī)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是否準(zhǔn)確也是運(yùn)維人員十分關(guān)心而又很難驗(yàn)證的事情。以往由于國內(nèi)沒有這方面的測試設(shè)備，而國外的設(shè)備價(jià)格高，同時(shí)全英文界面給運(yùn)維人員的使用帶來不便，因此針對交換機(jī)大話務(wù)量方面的測試工作比較薄弱。近兩年隨著國產(chǎn)大話務(wù)量測試設(shè)備的出現(xiàn)，這方面的工作得到了極大的改善。另外，由于整個(gè)儀表完全是國產(chǎn)化的，全中文操作界面簡單易學(xué)，還根據(jù)我們的實(shí)際要求進(jìn)行了功能定制，因此投入使用后收效非常顯著，在很大程度上達(dá)到了防患于未然的目的。

　　第二個(gè)階段可以稱之為維護(hù)階段。主要是在網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)過程中，針對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體或局部性的監(jiān)測，從接通率、話音質(zhì)量等方面進(jìn)行檢測維護(hù)，尤其是對接通率。這一直接反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況的指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)地分析和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。目前，雖然使用網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)已逐步成為人們的共識，但是先進(jìn)的測試儀表依然會在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，以其靈活性、針對性和簡單易用的特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中占據(jù)不可忽視的地位。目前，市場上國內(nèi)外的信令測試儀表型號種類較多。在對網(wǎng)絡(luò)接通率的分析統(tǒng)計(jì)方面這些儀表的功能大同小異、各有千秋，基本都能夠滿足日常維護(hù)中的需求，但總體來說，國內(nèi)儀表的價(jià)格要大大低于國外同類產(chǎn)品，售后服務(wù)也比較及時(shí)，尤其值得一提的是，北京直真節(jié)點(diǎn)技術(shù)開發(fā)有限公司的信令測試儀可以與該公司出品的大話務(wù)量模擬呼叫儀合二為一，從而達(dá)到一表多用，一舉兩得的功效，具有較高的性能價(jià)格比。

　　總的來說，科學(xué)合理地運(yùn)用先進(jìn)測試儀表為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作服務(wù)，是提高工作效率、提升維護(hù)服務(wù)水平的一個(gè)重要手段，電信公司近幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。